1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://kestel.space/ (далее — Сайт).
Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных»
• General Data Protection Regulation (GDPR)
• Законом Турции о защите персональных данных №6698 (KVKK)

Оператор персональных данных:
Метелкин Александр Николаевич
Email: metialex@gmail.com
Используя Сайт и отправляя заявку на бронирование, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

2. Основные термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу или удаление.
Пользователь — любое лицо, посетившее Сайт.

3. Персональные данные, которые мы собираем
Сайт собирает только минимально необходимый объем данных.
3.1 Данные, предоставляемые пользователем
При отправке формы бронирования пользователь может предоставить:

• ФИО
• адрес электронной почты
• номер телефона
• даты предполагаемого проживания
• дополнительную информацию в комментарии

3.2 Технические данные
Автоматически могут собираться:

• IP-адрес
• тип браузера
• язык браузера
• тип устройства
• данные cookies
• информация о посещении страниц сайта

4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные используются для:

• обработки заявки на бронирование апартаментов
• связи с пользователем
• уточнения деталей бронирования
• коммуникации через email, телефон или мессенджеры (например WhatsApp или Telegram)
• улучшения работы сайта
• обеспечения безопасности сайта

Онлайн-оплата на сайте не осуществляется.
Платежные данные пользователей не собираются и не обрабатываются.

5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя
• необходимости обработки для ответа на запрос пользователя
• законных интересов оператора

Отправляя форму на сайте, пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных.

6. Условия обработки и хранения данных
Обработка персональных данных осуществляется:

• законно и справедливо
• только для указанных целей
• с соблюдением принципа минимизации данных

Персональные данные могут храниться:

• на серверах хостинг-провайдера
• в электронной почте оператора
• в системах коммуникации (email и мессенджеры)

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для обработки запроса пользователя.

7. Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:

• если это необходимо для обработки заявки пользователя
• по требованию закона
• при использовании сервисов инфраструктуры сайта

Такими сервисами могут быть:

• хостинг-провайдер
• сервисы аналитики
• почтовые сервисы
• мессенджеры

Данные могут передаваться и обрабатываться за пределами страны пользователя.

8. Международная передача данных
Поскольку пользователи могут находиться в разных странах, персональные данные могут обрабатываться на серверах, расположенных в различных юрисдикциях.
Оператор принимает разумные меры для защиты данных при такой передаче.

9. Использование файлов Cookies
Сайт может использовать cookies для:

• корректной работы сайта
• анализа трафика
• улучшения пользовательского опыта

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

10. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• получить информацию о своих персональных данных
• требовать исправления данных
• требовать удаления данных
• ограничить обработку данных
• отозвать согласие на обработку
• подать жалобу в надзорный орган

Для реализации прав пользователь может написать на:
metialex@gmail.com

11. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных, включая:

• ограничение доступа к данным
• защиту серверов
• использование безопасных протоколов передачи данных

Однако передача информации через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

12. Уничтожение персональных данных
Персональные данные подлежат удалению:

• после достижения целей обработки
• по запросу пользователя
• при отзыве согласия на обработку данных

13. Ссылки на сторонние сайты
Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы.
Оператор не несет ответственности за политику конфиденциальности таких сайтов.

13.1. Использование Google Maps
Сайт может использовать сервис карт
Google Maps, предоставляемый компанией Google LLC.
При загрузке страницы с картой Google может обрабатывать технические данные пользователя, включая IP-адрес и данные cookies.
Использование Google Maps регулируется политикой конфиденциальности Google:
https://policies.google.com/privacy

14. Изменение политики
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику.
Актуальная версия всегда доступна по адресу:
https://kestel.space/policy

15. Контактная информация
Оператор персональных данных:
Метелкин Александр Николаевич
Email: metialex@gmail.com
Сайт: https://kestel.space/